Algemene voorwaarden

In- en uitcheckbeleid

Voor deze accommodatie gelden de volgende in- en uitchecktijden en -voorwaarden:

Inchecken: 15:00 uur

Uitchecken: 11:00 uur

Laat uitchecken: 17:00 uur

Kosten voor laat uitchecken: $ 50,00

Bij laat uitchecken (na 11:00 uur en vóór 17:00 uur) kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Algemene voorwaarden

Lees en accepteer ons beleid

ALGEMENE VOORWAARDENBedankt dat u ervoor heeft gekozen om bij ons te verblijven in Rehoboth Peace Land Boutique Hotel. Hieronder staan onze regels, beleidsregels en procedures; lees ze aandachtig door. Als onze gasten gaat u ermee akkoord dat u, door uw hotelregistratiekaart bij het inchecken te lezen en te ondertekenen, verantwoordelijk bent voor uzelf en uw gasten om zich aan al onze beleidsregels en procedures te houden. Deze beleidsregels en procedures worden gepresenteerd om de veiligheid en het plezier van onze gasten te bevorderen.1. GARANTIEBORGSOMDe creditcard die is gebruikt om uw reservering te betalen, dient als garantie voor uw verblijf. Eventuele schade, extra kosten of onbetaalde saldi bij RH Hotel Boutique Aruba en RH Coffee & Tea worden in rekening gebracht op de geregistreerde kaart. De gast wordt uiterlijk 36 uur na vertrek van de gast geïnformeerd en in rekening gebracht. Door dit formulier te ondertekenen, geeft de gast zijn/haar toestemming. Er gelden speciale voorwaarden voor inwoners van Aruba.2. RESERVERINGSBELEIDa. ANNULERINGRehoboth is niet verantwoordelijk voor weersomstandigheden, persoonlijke noodgevallen of schemawijzigingen. annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het type reservering:a.1- Restitueerbare reserveringen:- De gast kan kosteloos annuleren tot 48 uur voor aankomst.- Bij annulering tussen 48 uur voor aankomst worden het totale verblijf plus belastingen in rekening gebracht.a.2- Reserveringen van 7 dagen of meer:- De gast kan kosteloos annuleren tot 7 dagen voor aankomst.- Bij annulering tussen 7 dagen voor aankomst worden het totale verblijf plus belastingen in rekening gebracht.a.3- Geen restitueerbare reserveringen: Promotiecode of speciale reserveringen zijn niet restitueerbaar vanaf het moment van boeking en worden onmiddellijk in rekening gebracht. Geen uitzonderingen.Bij alle soorten reserveringen en in elke situatie is er geen restitutie of gedeeltelijke restitutie zodra de kamer bezet is. Geen uitzonderingen.b. NO SHOWAls u niet incheckt op de geplande aankomstdatum voor een reservering die is gegarandeerd met een creditcard, wordt er een No-Show-vergoeding in rekening gebracht op uw creditcard. U betaalt 100% van de totale prijs plus belastingen.c.CHECK-INCheck-in is om 15:00 uur. Gasten moeten minimaal 18 jaar oud zijn om in te checken bij Rehoboth. Elke geregistreerde gast moet zijn identiteit bevestigen door een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (paspoort) te overleggen bij het inchecken. Een geldige, ondertekende en vooraf goedgekeurde creditcard op naam van de geregistreerde gast is ook vereist, ook al wordt de betaling contant of via een voucher gedaan. Onze gasten moeten een registratieformulier invullen.d. EARLYCHECK-INVroeg inchecken is niet gegarandeerd. Dit moet van tevoren worden aangevraagd. Vroeg inchecken is afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer. We kunnen uw bagage ook gratis in een beveiligde kamer bewaren.e. CHECK-OUTCheck-out is om 11:00 uur op de laatste dag van de reservering. Betaling vindt plaats bij de receptie, indien het saldo open is. Verloren kamersleutels, waaronder garagedeursleutels, worden in rekening gebracht voor $ 25 USD per kamersleutel en $ 100 USD per garagedeursleutel. Als een gast in de kamer blijft zonder een bevestigde late check-out, wordt er een boete van $ 50 USD in rekening gebracht voor elk extra uur dat verstrijkt tot het uitchecken.f. LATECHECK-OUTUitchecken is om 17:00 uur. Als u laat wilt uitchecken, neem dan zo snel mogelijk of vóór 09:00 uur op de dag van vertrek contact op met de receptie. Laat uitchecken is afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer. Er wordt $ 50 USD extra in rekening gebracht voor laat uitchecken. Na 17:00 uur wordt er een toeslag van 1 nacht in rekening gebracht voor laat uitchecken.g. GEREGISTREERDE GASTENHet Peace Land Boutique Hotel is alleen bedoeld voor geregistreerde gasten. Niet-geregistreerde gasten zijn alleen toegestaan op het terrein met voorafgaande toestemming van het personeel van de receptie of het management. Dit voorrecht is niet gegarandeerd en alle bezoekers die zijn goedgekeurd, moeten het terrein verlaten en verlaten van 23:00 tot 09:00 uur op weekdagen en van 00:00 tot 09:00 uur in het weekend. Overtreding van het bezettingsbeleid is reden voor onmiddellijke uitzetting van alle geregistreerde en niet-geregistreerde gasten zonder restitutie.h. EXTRA PERSONENKOSTENElke kamer heeft een toegewezen maximale bezetting. Er wordt een toeslag van $ 20 USD plus toepasselijke belastingen per extra volwassene in rekening gebracht tot de maximale bezetting per kamer. Extra gasten, boven de maximale bezetting, worden ingecheckt in een andere kamer tegen het tarief van die dag op basis van beschikbaarheid. Geregistreerde gasten zijn verantwoordelijk voor het gedrag en de acties van hun bezoekers. Overtreding van de regels voor maximale bezetting is reden voor onmiddellijke uitzetting van alle geregistreerde en niet-geregistreerde gasten. Er worden geen restituties verstrekt voor uitzettingen vanwege schendingen van ons beleid.3. KAMERS- EN SERVICEBELEIDa. REINIGINGSSERVICEVan toepassing bij een verblijf van 4 dagen of langer. De schoonmaakservice vindt plaats tussen 7:00 en 12:00 uur. Linnen en handdoeken worden elke 3 dagen vervangen. Leg linnenkaarten op het bed om vóór 3 dagen nieuw linnen aan te vragen. Dit kan ook bij de receptie worden aangevraagd. Gebruik de Niet storen-kaart om niet gestoord te worden. Als bij de uitcheckinspectie wordt vastgesteld dat er een grondige schoonmaak moet worden uitgevoerd, wordt er een vergoeding van $ 20 USD in rekening gebracht.b.HANDDOEKEN & LINNENLakens, dekens, hoezen, matrassen, spreien, handdoeken en tapijten mogen niet worden gebruikt om vuil, voedsel, make-up, olie, zonnebrandcrème, haarverf & crème/olie, schone schoenen of andere voorwerpen te verwijderen. Alle genoemde items die vuil, kapot of bevlekt zijn (bloed, andere vloeistoffen of substanties) worden in rekening gebracht op kosten van de gast. Het is niet toegestaan om handdoeken mee te nemen naar het strand, vraag indien nodig om strandlakens bij de receptie. Voor extreem vuile, kapotte of bevlekte handdoeken worden extra kosten van $ 40 USD of meer in rekening gebracht. Voor de overige genoemde artikelen wordt een extra bedrag van $ 50 USD of meer (afhankelijk van de schade en het bedrag) in rekening gebracht voor beschadigde of bevlekte lakens.c. GEVAARLIJKE GOEDEREN & LETSELHet gebruik van kaarsen, wierook, gevaarlijke goederen en ontvlambare goederen is verboden. Overtreding van deze regel resulteert in een minimale geldboete van $ 200 USD. Rehoboth is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig letsel dat op het terrein is ontstaan.d. SCHADEA/O VERLOREN & DIEFSTAL OP EIGENDOMDe kamer wordt in optimale staat opgeleverd, schoon uitgerust en gemeubileerd. Kamerschade, vlekken op beddengoed, handdoeken, slaapbank, glaswerk, bestek en algemene schade of verlies van welke aard dan ook worden in rekening gebracht op uw creditcard tegen de door het bedrijf geschatte prijs. Sommige schadevergoedingen zijn te vinden in de kamer. Rehoboth aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verloren, gestolen, verkeerd geplaatste of beschadigde waardevolle spullen, waaronder bezittingen die in de kluis in de kamers zijn geplaatst.e. VERLOREN EN GEVONDEN BELEID Rehoboth is niet verantwoordelijk voor items die door een gast zijn achtergelaten. Echter, alle items, met uitzondering van bederfelijke items, die door onze gasten zijn achtergelaten en na vertrek door de huishouding worden gevonden, worden verzameld, geregistreerd en op een veilige locatie bewaard voor inzameling door de eigenaar gedurende maximaal 14 dagen. Er zal een redelijke poging worden gedaan om de gast te informeren dat een item is gevonden. Bederfelijke items, toiletartikelen en kleding worden weggegooid. Retourkosten zijn voor rekening van de gast.4. ANDERE BELEIDSREGELS & HUISREGELSA. HUISDIERENBELEID Huisdieren zijn niet toegestaan in de hele accommodatie. Een uitzondering wordt gemaakt voor gecertificeerde ESA (Emotional Support Animal) huisdieren, hiervoor gelden extra beleid en regels.b. ROOKBELEID Rehoboth Peace Land Boutique Hotel exploiteert een rookvrij pand. Dit omvat sigaretten, sigaren, e-sigaretten, waterpijpen, wierook en elke andere vorm van roken. We hebben één aangewezen gebied bij de BBQ-zone. De BBQ-zone is de enige plek waar legaal roken (AUA-wet) is toegestaan. Roken in een niet-aangewezen gebied ergens anders op het terrein is onderhevig aan een boete van $ 500 USD per gebeurtenis. Gooi uw as en peuken niet in de BBQ-grill of ergens anders dan in de asbakken die in de aangewezen rookruimte zijn geplaatst. Het gebruik van illegale drugs (AUA-wet) is verboden. Overtreding van het rookbeleid vanwege illegale drugs resulteert in een boete van $ 500 USD en onmiddellijke uitzetting zonder restitutie.c. ZWEMBELEIDZwembaduren: 08:00 tot 21:00 uur. Kinderen onder de 5 jaar zijn niet toegestaan zonder begeleiding. Kinderen dienen altijd onder toezicht te staan van een volwassene. Rehoboth is niet aansprakelijk voor enige gebeurtenis die te wijten is aan nalatigheid van volwassenen. Geen badmeester aanwezig. Geen eten, drinken of roken is toegestaan in het zwembad. Geen glaswerk, muziek speakers, F&B Coolers zijn toegestaan in en/of rond het zwembad.d. HUISREGELS1. Feesten, luide (beperkte) spelletjes en verstorend gedrag zijn niet toegestaan. Zorg voor een rustige sfeer en zonder storende geluiden. Een ongeoorloofd feest en/of verstorend gedrag zijn onderhevig aan een boete van 200$ na één waarschuwing. Bij de derde keer moeten de gasten en bezoekers het pand verlaten, zonder enige restitutie.2. In geval van vechtpartijen en/of gewelddadig gedrag (verbaal en/of fysiek), zullen de lokale autoriteiten worden ingeschakeld.3. Zorg voor een fatsoenlijke/morele/respectvolle houding ten opzichte van gasten en werknemers. Immorele handelingen worden niet geaccepteerd.4. Hang geen kleding aan gemeenschappelijke leuningen en antennes. Laat geen persoonlijke bezittingen, waaronder kleding en handdoeken, achter op het balkon.5. Maak op de juiste manier gebruik van het zwembad en andere gemeenschappelijke ruimtes.6. Topless zonnen en bikinistrings zijn niet toegestaan.7. Ga niet met natte kleding op meubels in de kamer zitten.8. Badhanddoeken worden op verzoek en tegen inwisseling van een token bij het inchecken bezorgd.9. Reserveer vooraf bij de receptie om de grill te gebruiken.10. Goedkeuring voor speciale evenementen/vieringen moet door het management worden verleend.11. Zorg voor goed toezicht en begeleiding van kinderen in het zwembad, de gangen en de algemene ruimtes.12. Maak rationeel gebruik van water- en elektriciteitsvoorzieningen, we stellen het op prijs als u de airconditioning uitzet als u vertrekt.13. Gooi geen papier, natte servetten, tampons, maandverband of handdoeken in het toilet. In geval van een belemmering worden de kosten voor loodgieterswerk aan de gast in rekening gebracht.14. Eén auto per geboekt appartement is toegestaan.15. Er zijn camera's op het terrein voor uw veiligheid.16. Mochten de lokale autoriteiten het appartement moeten inspecteren, dan zijn er geen beperkingen en zullen ze zonder kennisgeving binnenkomen.17. De openingstijden van de klantenservice zijn van 8.00 tot 18.00 uur. Voor noodgevallen neemt u contact op met Security.4. Vanwege COVID-19: Als een gast symptomen van COVID-19 heeft of de diagnose COVID-19 krijgt, zal Rehoboth Peace Land Boutique Hotel de COVID-19-regelgeving van de overheid toepassen. GEEN RESTITUTIE5. Dit contract valt onder de Arubaanse wet.De huidige regelgeving stelt de algemene gedragsnormen vast van elk van de gasten die uit eigen wil deze vestiging betreden, zonder uitzondering, met als doel hen een comfortabel verblijf te bieden, ongeacht hun ras, religie, land van herkomst, taal of geloof. Het niet naleven van de regels/beleidsregels van deze overeenkomst, moraal en goede gewoonten, schade aan eigendommen, geweld tegen andere gasten en/of werknemers, zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van deze overeenkomst. Onmiddellijke uitzetting van de accommodatie wordt gevraagd zonder restitutie. Er kunnen boetes van toepassing zijn volgens het bovenstaande beleid.BELANGRIJK:Geld, sieraden en andere waardevolle spullen die naar de accommodatie van Rehoboth Peace Land Boutique Hotel worden gebracht, zijn op eigen risico van de gast. De accommodatie Acropolis Real Estate a/o het management is niet verantwoordelijk voor verlies of schade. Ik heb deze regels en beleidsregels en procedures gelezen, begrepen en ga ermee akkoord. Met deze reservering ga ik akkoord met en geef ik toestemming voor het gebruik van mijn persoonlijke gegevens voor de hierboven beschreven doeleinden en om mij aan de regels en beleidsregels te houden.