Términos y condiciones

Políticas de check-in/check-out

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de check-in y check-out:

Hora de entrada: 15:00 horas

Hora de salida: 11:00 horas

Hora de salida tardía: 17:00 horas

Tarifas por salida tardía: $50.00

La salida tardía (después de las 11:00 a. m. y antes de las 5:00 p. m.) puede suponer un cargo.

Términos y condiciones

Lea y acepte nuestras políticas

TÉRMINOS Y CONDICIONES Gracias por elegir hospedarse con nosotros en Rehoboth Peace Land Boutique Hotel. A continuación se encuentran nuestras reglas, políticas y procedimientos; léalas atentamente. Como nuestros huéspedes, al leer y firmar su tarjeta de registro del hotel al momento del check-in, usted acepta que será responsable de usted mismo y de sus huéspedes de cumplir con todas nuestras políticas y procedimientos. Estas políticas y procedimientos se presentan para ayudar a promover la seguridad y el disfrute de nuestros huéspedes. 1. DEPÓSITO DE GARANTÍA La tarjeta de crédito utilizada para pagar su reserva sirve como garantía de su estadía. Cualquier daño, cargo adicional o saldo pendiente en RH Hotel Boutique Aruba y RH Coffee & Tea se cargará a la tarjeta registrada. El huésped será informado y se le cobrará a más tardar 36 horas después de la salida del huésped. Al firmar este formulario, el huésped da su consentimiento. Se aplican condiciones especiales para los residentes de Aruba. 2. POLÍTICA DE RESERVAS a. CANCELACIÓN Rehoboth no es responsable de las condiciones climáticas, emergencias personales o cambios de horario. Política de cancelación dependerá del tipo de reserva: a.1- Reservas reembolsables:- El huésped puede cancelar sin cargo hasta 48 horas antes de la llegada.- Cancelación entre 48 horas antes de la llegada, se cobrará el total de la estancia más impuestos. a.2- Reservas de 7 días o más:- El huésped puede cancelar sin cargo hasta 7 días antes de la llegada.- Cancelación entre 7 días antes de la llegada, se cobrará el total de la estancia más impuestos. a.3- Reservas no reembolsables: Las reservas con códigos promocionales o especiales no son reembolsables desde el momento de la reserva y se cobrarán de inmediato. Sin excepciones. En todo tipo de reservas y en cualquier situación, una vez ocupada la habitación, no hay devolución ni devolución parcial. Sin excepciones. b. NO SHOW El no registrarse en la fecha de llegada programada para una reserva garantizada con tarjeta de crédito resultará en un cargo por No-Show a su tarjeta de crédito. Se le cobrará el 100% del precio total más impuestos. c. CHECK-IN El check-in es a las 3:00 pm. Los huéspedes deben tener al menos 18 años de edad para registrarse en Rehoboth. Cada huésped registrado debe confirmar su identidad proporcionando una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno (pasaporte) en el momento del check-in. También se requiere una tarjeta de crédito válida, firmada y aprobada previamente a nombre del huésped registrado, aunque el pago se realizará en efectivo o mediante un cupón. Nuestros huéspedes deben completar un formulario de registro. d. EARLYCHECK-IN El check-in temprano no está garantizado. Esto debe solicitarse con anticipación. El check-in temprano depende de la disponibilidad de la habitación. También podemos guardar su equipaje en una habitación segura sin costo. e. CHECK-OUT El check-out es a las 11:00 a. m. del último día de la reserva. El pago se realizará en la recepción, si el saldo está abierto. EspañolLas llaves de la habitación o de la puerta del garaje perdidas tendrán un coste de 25 USD por llave de la habitación y de 100 USD por llave de la puerta del garaje. Si un huésped permanece en la habitación sin confirmar una salida tardía, se cobrará una multa de 50 USD por cada hora adicional transcurrida hasta la salida. f. SALIDA TARDÍA La salida es a las 17:00 h. Si necesita una salida tardía, póngase en contacto con la recepción lo antes posible o antes de las 9:00 h del día de salida. La salida tardía depende de la disponibilidad de la habitación. Se cobrarán 50 USD adicionales por una salida tardía. Después de las 17:00 h, se cobrará una tarifa de 1 noche por cualquier salida tardía. g. HUÉSPEDES REGISTRADOS Rehoboth Peace Land Boutique Hotel es solo para el disfrute de los huéspedes registrados. Los huéspedes no registrados pueden ingresar a la propiedad solo con la aprobación previa del personal de recepción o la gerencia. Este privilegio no está garantizado, y todos los visitantes que sean aprobados deben salir y permanecer fuera de la propiedad de 11:00 p. m. a 9:00 a. m. de lunes a viernes y de 12:00 a. m. a 9:00 a. m. los fines de semana. La violación de las políticas de ocupación es motivo de desalojo inmediato de todos los huéspedes registrados y no registrados sin reembolso. h. TARIFAS POR PERSONA(S) ADICIONAL(ES) Cada habitación tiene una ocupación máxima asignada. Habrá un cargo de $20 USD más los impuestos aplicables por cada adulto adicional que visite hasta la ocupación máxima por habitación. Los huéspedes adicionales, por encima de la ocupación máxima, se registrarán en otra habitación a la tarifa de ese día según la disponibilidad. Los huéspedes registrados son responsables del comportamiento y las acciones de sus visitantes. La violación de las reglas de ocupación máxima es motivo de desalojo inmediato de todos los huéspedes registrados y no registrados. No se emitirán reembolsos por desalojos debido a violaciones de nuestras políticas. 3. POLÍTICA DE HABITACIONES Y SERVICIOS a. SERVICIO DE LIMPIEZA Aplicable para estancias de 4 días o más. El servicio de limpieza se realizará entre las 7:00 am y las 12:00 pm. La ropa de cama y las toallas se renovarán cada 3 días. Coloque tarjetas de ropa de cama en la cama para solicitar ropa de cama nueva antes de 3 días. También se puede solicitar en recepción. Utilice la tarjeta No molestar para no ser molestado. Si en la inspección de salida se detecta que se debe realizar una limpieza profunda, se cobrará una tarifa de $ 20 USD. b. TOALLAS Y ROPA DE CAMA Las sábanas, mantas, fundas, colchones, colchas, toallas y alfombras no se pueden usar para eliminar suciedad, comida, maquillaje, aceite, loción protectora solar, tinte y crema / aceite para el cabello, zapatos limpios u otros objetos. Cualquier artículo mencionado que esté sucio, roto o manchado (sangre, otro líquido o sustancia) se cobrará a expensas del huésped. No está permitido llevar toallas a la playa, si es necesario, solicite toallas de playa en recepción. Se cobrará un costo adicional de $40 USD o más por toallas excesivamente sucias, rotas o manchadas. En cuanto a los artículos restantes mencionados, se cobrará un adicional de $50 USD o más (dependiendo del daño y la cantidad) por cualquier sábana dañada o manchada. c. MERCANCÍAS PELIGROSAS Y LESIONES El uso de velas, incienso, mercancías peligrosas y mercancías inflamables está prohibido. La violación de esta regla resultará en una multa monetaria mínima de $200 USD. Rehoboth no es responsable ni se hace responsable de ninguna lesión ocurrida en la propiedad. d. DAÑOS, PERDIDAS Y ROBOS EN LA PROPIEDAD La habitación se entrega en óptimas condiciones, limpia, equipada y amueblada. Los daños a la habitación, manchas en la ropa de cama, toallas, sofá cama, cristalería, cubiertos y daños o pérdidas generales de cualquier tipo se cargarán a su tarjeta de crédito al precio estimado por la empresa. Algunas tarifas por daños se pueden encontrar en la habitación. Rehoboth no asume ninguna responsabilidad por objetos de valor y/o pertenencias perdidos, robados, extraviados o dañados, incluidas las pertenencias colocadas en la caja de seguridad de las habitaciones. e. POLÍTICA DE OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS Rehoboth no se hace responsable de ningún artículo que deje olvidado un huésped. Sin embargo, cualquier artículo, excepto los artículos perecederos, que dejen nuestros huéspedes y que el personal de limpieza encuentre después de la salida, se recogerá, se registrará y se guardará en un lugar seguro para que el propietario lo recoja durante un máximo de 14 días. Se hará un esfuerzo razonable para notificar al huésped que se ha encontrado un artículo. Los artículos perecederos, los artículos de tocador y la ropa se descartan. Los costos de devolución correrán a cargo de los huéspedes. 4. OTRAS POLÍTICAS Y NORMAS DE LA CASA a. POLÍTICA DE MASCOTAS No se permiten mascotas en toda la propiedad. Se hace una excepción para las mascotas certificadas ESA (animal de apoyo emocional), se aplican políticas y reglas adicionales. b. POLÍTICA DE FUMAR Rehoboth Peace Land Boutique Hotel opera una propiedad para no fumadores. Esto incluye cigarrillos, puros, cigarrillos electrónicos, narguiles, incienso y cualquier otra forma de fumar. Hemos proporcionado un área designada ubicada en la zona de barbacoa. La zona de barbacoa es el único lugar donde se permite fumar legalmente (ley AUA). Fumar en un área no designada en cualquier otro lugar de la propiedad está sujeto a una multa de $ 500 USD por ocurrencia. Abstenerse de desechar sus cenizas y/o colillas en la parrilla de barbacoa o en cualquier otro lugar que no sean los ceniceros que se han proporcionado en el área designada para fumadores. El uso de drogas ilegales (ley AUA) está prohibido. La violación de la política de fumar debido a drogas ilegales resultará en una multa de $ 500 USD y el desalojo inmediato sin reembolso. c. POLÍTICA DE PISCINA Horario de la piscina: 08:00 am a 9:00 pm. No se permiten niños menores de 5 años sin acompañamiento. Los niños siempre deben estar supervisados por un adulto. Rehoboth no se hace responsable de ninguna incidencia causada por la negligencia de un adulto. No hay salvavidas de servicio. No se permite comida, bebida ni fumar en la piscina. No se permite cristalería, altavoces ni hieleras para comida y bebida en la piscina ni en sus alrededores. d. REGLAS DEL HOGAR 1. No se permiten fiestas, juegos ruidosos (restringidos) ni conductas disruptivas. Mantenga un ambiente tranquilo y sin ruidos molestos. Celebrar una fiesta no autorizada y/o conductas disruptivas está sujeto a una multa de 200$ después de una advertencia. En la tercera ocurrencia, los huéspedes y visitantes deben abandonar la propiedad, sin ningún reembolso. 2. En caso de peleas y/o comportamiento violento (verbal y/o físico), se involucrará a las autoridades locales. 3. Mantenga una actitud decente/moral/respetuosa hacia los huéspedes y empleados. No se aceptan actos inmorales. 4. No cuelgue ropa en barandillas y antenas comunes. No deje pertenencias personales, incluida ropa y toallas, en el balcón. 5. Haga un uso adecuado de la piscina y otras áreas comunes. 6. No se permite broncearse en topless ni usar tanga. 7. No sentarse en muebles con ropa mojada en la habitación. 8. Las toallas de piscina se entregan a pedido y mediante el canje de fichas que se entregan en el momento del check-in. 9. Por favor, haga reserva con anticipación en la Recepción para usar la parrilla. 10. La aprobación de cualquier evento/celebración especial debe ser otorgada por la gerencia. 11. Tener la debida observación y acompañamiento de los niños en la piscina, pasillos y áreas generales comunes. 12. Hacer uso racional de los servicios de agua y electricidad, le agradeceríamos que apagara el aire acondicionado al salir. 13. No arrojar papel, toallas húmedas, tampones, toallas sanitarias o toallas en el inodoro. En caso de cualquier obstrucción, el servicio de plomería se cobrará al huésped. 14. Se permite un automóvil por apartamento reservado. 15. Hay cámaras en la propiedad para su seguridad. 16. En caso de que las Autoridades Locales necesiten inspeccionar el apartamento, no habrá restricción y entrarán sin previo aviso. 17. El horario de atención al cliente es de 8:00 a 18:00 horas. Para emergencias, comuníquese con Seguridad. 4. Debido al COVID-19: si el huésped presenta síntomas de Covid-19 o es diagnosticado con Covid-19, Rehoboth Peace Land Boutique Hotel procederá a aplicar la regulación covid-19 del gobierno. SIN REEMBOLSO 5. Este contrato se rige por la ley de Aruba. El presente reglamento establece las normas generales de conducta de cada uno de los huéspedes que ingresen por voluntad propia a este establecimiento sin excepción, con el propósito de ofrecerles una estadía confortable independientemente de su raza, religión, país de origen, idioma o creencia. El incumplimiento de las reglas/políticas de este acuerdo, la moral y las buenas costumbres, los daños a la propiedad, la violencia contra otros huéspedes y/o trabajadores, resultará en la terminación inmediata de este acuerdo. Se solicitará el desalojo inmediato de la propiedad sin reembolso. Se pueden aplicar sanciones de acuerdo con las políticas anteriores. IMPORTANTE: El dinero, las joyas y cualquier otro objeto de valor que se traiga a la propiedad de Rehoboth Peace Land Boutique Hotel son por cuenta y riesgo del huésped. La propiedad Acropolis Real Estate y/o la administración no son responsables de ninguna pérdida o daño. He leído, comprendido y estoy de acuerdo con estas reglas, políticas y procedimientos. Al realizar esta reserva, acepto y doy mi consentimiento para el uso de mi información personal para los fines descritos anteriormente y para cumplir con las reglas y políticas.